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              泊頭市天潤環保機械設備有限公司對新老客戶的售后承諾書

              公 告: 熱烈祝賀天潤環保公司網站全線開通,歡迎新老顧客訪問!

              泊頭市天潤環保機械設備有限公司對新老客戶的售后承諾書

              泊頭天潤環保機械設備把售后看做是頭等大事,先做售后后做事業,秉承“售后比售前更重要”的宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買天潤環保配件就是買放心。為了讓天潤環保機械的用戶享受自己的權益,敬請閱讀以下條款。
              服務承諾:
              全年365全天候,客戶一個售后電話剩下的事由我們來做,天潤環保機械設備售后服務部電話0317-8313336。全天24小時等待用戶的來電,只要用戶打電話到公司的售后服務熱線,公司的技術人員,隨時按客戶的需求服務。

              服務政策:

               1、保修期限:天潤產品終身保修;

               用戶享受不低于三包規定的包修期限:包修期限內,為用戶提供免費服務;包修期限外,按照低于產品市場價格的(收費標準)為用戶提供有償服務;

               2、保修期釋義:

               保修期中保修指保證維修的意思,即用戶購買了天潤環保機械產品,天潤環保機械售后保證對產品進行維修。其中保質期指的是天潤環保機械所承諾的三包期限,在此期限內公司無論客戶大小均享受天潤環保機械的三包規定,即享受免費服務;超過三包期限外的保修,維修不用交納修費,但需交納備件材料費,如現場調式收取人工費等費用,維修服務則需按三包規定收取維修費和備件費。

               3、包修憑證:

               用戶須憑發票辦理保修,如無發票,公司則以產品銷貨單推算保修期限,如兩者全無則用戶不享受免費服務,但承諾為用戶提供有償服務,按照規定向用戶收取檢修費和配件費。

               4、修理、更換、退貨責任規定:

               (1)       產品自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;

              (2)       產品自售出之日起(以發票日期為準)15日內發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理;

              (3)       在包修期內,上于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,用戶要求退換的,按三包法相應規定予以辦理;

              (4)       在包修期內,符合換貨條件,我方因無同型號同規格產品,用戶不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;

              (5)       在包修期內,符合換貨條件,我公司有同型號規格產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規定標準向消費收取折舊費。

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              版權所有:泊頭市天潤環保機械設備有限公司 公司地址:河北省泊頭市西環季家莊 郵編:062150 電話:0317-8313336 傳真:0317-8313334 郵箱:381430122@qq.com 點擊這里給我發消息1599205217
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